مراقبت مجازی در انتاریو: چه کاری از آن برمی‌آید و چقدر می‌پردازید

دیدن یک متخصص سلامت از راه تلفن یا تصویر یعنی بدون رفت‌وآمد، با غیبت کمتر از کار و دسترسی آسان‌تر اگر از کلینیک دور هستید. می‌تواند گیج‌کننده هم باشد: بعضی ویزیت‌های مجازی تحت پوشش OHIP هستند و بعضی هزینه دارند. دانستن تفاوتشان می‌تواند پول شما را حفظ کند.

انواع مراقبت مجازی

• پزشک خانواده یا پرستار پزشکیار خودتان. بسیاری بعضی ویزیت‌ها را تلفنی یا تصویری انجام می‌دهند. از کلینیکتان بپرسید چه چیزی و چه زمانی ارائه می‌دهد.
• خدمات مجازی بدون وقت قبلی یا مبتنی بر اپلیکیشن. با درمانگری که نمی‌شناسید ارتباط می‌گیرید. بعضی وقتی مراقبت توسط پزشک انتاریو باشد تحت پوشش OHIP هستند و بعضی مستقیماً از شما پول می‌گیرند. همیشه پیش از رزرو بررسی کنید.
• Health811. با ۸۱۱ تماس بگیرید یا از خدمات آنلاین برای مشاورهٔ رایگان یک پرستار ثبت‌شده در هر ساعت استفاده کنید. تشخیص نیست، اما می‌تواند در تصمیم‌گیری برای گام بعدی کمک کند.
• مراقبت مجازی خصوصی. مشاوره، روان‌درمانی، مراقبت تغذیه و بعضی خدمات فیزیوتراپی به‌صورت تصویری ارائه می‌شوند. معمولاً هزینهٔ خصوصی دارند که ممکن است بیمهٔ محل کار بخشی از آن را بپردازد.

مراقبت مجازی برای چه مواردی مناسب است

• ویزیت‌های پیگیری و مرور نتایج آزمایش
• صحبت دربارهٔ نگرانی‌های سلامت روان و درمان مداوم
• تمدید نسخه و پرسش‌های دارویی
• برخی مشکلات پوست، حساسیت و بیماری‌های خفیف، به‌ویژه وقتی می‌توانید مشکل را جلوی دوربین نشان دهید
• راهنمایی در ورزش، تغذیه و خواب

چه چیزهایی را جایگزین نمی‌کند

• اورژانس‌ها. برای درد قفسهٔ سینه، مشکل تنفس، نشانه‌های سکته یا افکار آسیب به خود با ۹۱۱ تماس بگیرید (یا برای بحران سلامت روان با ۹-۸-۸ تماس بگیرید یا پیامک بفرستید).
• معاینهٔ حضوری، آزمایش خون، تصویربرداری یا اقدام‌های درمانی.
• هر چیزی که درمانگر می‌گوید باید حضوری دیده شود.

پرسش‌هایی که پیش از رزرو بپرسید

1. آیا این ویزیت تحت پوشش OHIP است یا باید بپردازم؟ اگر می‌پردازید، مبلغ دقیق و موارد شامل را بپرسید.
2. درمانگر کیست و ثبت‌شده است؟ فهرست ثبت کالج آن حرفه را بررسی کنید. متخصصی که در انتاریو شما را درمان می‌کند باید مجاز به فعالیت در انتاریو باشد.
3. آیا پزشک معمول من یادداشتی دریافت می‌کند؟ تداوم مراقبت کمک می‌کند، به‌ویژه اگر دارویی تجویز شود.
4. اگر تماس قطع شود چه می‌شود؟ بپرسید چطور با شما تماس می‌گیرند.
5. اطلاعات من چگونه خصوصی نگه داشته می‌شود؟

نکته‌هایی برای یک ویزیت خوب

• جای خصوصی و ساکت با اتصال خوب انتخاب کنید. از قبل دوربین و صدا را امتحان کنید.
• کارت سلامت، فهرست داروها و فهرست کوتاه پرسش‌ها را آماده داشته باشید.
• از ابتدا بگویید بیشتر می‌خواهید دربارهٔ چه چیزی صحبت کنید، چون وقت کم است.
• در پایان برنامه را بنویسید و بپرسید اگر بهتر نشدید چه کنید.

پایین نگه داشتن هزینه

اول هزینه را بپرسید. مزایای محل کارتان را برای مشاورهٔ مجازی یا فیزیوتراپی بررسی کنید. چند ارائه‌دهنده را مقایسه کنید. AffordableHealth.ca به شما اجازه می‌دهد متخصصان مجازی را بر اساس آنچه برای هر ویزیت می‌توانید بپردازید جست‌وجو کنید و برای بیماران رایگان است.

این مطلب اطلاعات عمومی است و توصیهٔ پزشکی نیست. قوانین پوشش ممکن است تغییر کنند؛ با کلینیک یا Ontario.ca تأیید کنید.

منابع

• Health811 (Ontario)