La plupart des professionnels de la santé sont honnêtes et compétents. Quelques-uns ne le sont pas, et quand l’argent manque, une mauvaise expérience coûte plus cher. Ces signes d’alerte vous aident à savoir quand partir.

Signaux d’alarme concernant l’inscription

Il refuse de vous donner le nom de son ordre ou son numéro d’inscription. Un professionnel inscrit peut vous les donner en quelques secondes.
Il ne figure pas dans le registre public. Cherchez-le. Consultez notre guide sur la façon de vérifier.
Des titres vagues. « Expert en bien-être », « guérisseur » ou « spécialiste certifié » ne signifient pas nécessairement qu’il est inscrit.
Un nom sur le site Web qui ne correspond pas à celui du registre.

Signaux d’alarme concernant le prix

Aucun prix annoncé, et un refus d’en donner un. Vous devriez pouvoir obtenir un tarif avant de réserver.
De gros forfaits prépayés dès le premier jour. Certaines cliniques vendent des forfaits, ce qui peut être équitable. Être pressé de payer de nombreuses visites avant même une évaluation, non.
Des ajouts surprise. Équipement, suppléments ou tests supplémentaires qui n’ont jamais été expliqués.
Des tarifs bien au-dessus de ceux des cliniques voisines pour le même service, sans raison claire.
Des rabais qui expirent aujourd’hui. De vrais soins dépendent rarement d’un compte à rebours.

Signaux d’alarme concernant les soins

Des guérisons garanties ou des promesses de résultats en un nombre de visites déterminé.
Des tactiques d’intimidation. « Vous serez paralysé si vous ne commencez pas maintenant. »
Vous dire d’arrêter un médicament prescrit sans en parler à votre médecin.
Un seul traitement pour tout.
Aucune explication de ce qu’on fait ni pourquoi.
Vous pousser à éviter un deuxième avis.

Signaux d’alarme concernant la facturation

Facturer votre assureur pour des services que vous n’avez pas reçus, ou vous demander de signer des formulaires en blanc. C’est grave. N’y consentez pas.
Des reçus qui ne correspondent pas à ce qui s’est passé. Votre reçu doit indiquer fidèlement le professionnel, le service et les honoraires.

Que faire si quelque chose cloche

Demandez une explication claire et un tarif par écrit.
Prenez votre temps. Les bons professionnels ne s’opposent pas à ce que vous y réfléchissiez.
Obtenez un deuxième avis.
Partez si vous êtes mal à l’aise. Vous ne devez pas votre clientèle à une clinique.
Si vous croyez que le professionnel n’est pas inscrit ou agit de façon inappropriée, communiquez avec son ordre. S’il s’agit d’un problème d’assurance, informez votre assureur.

Rappel : un prix plus bas n’est pas un signal d’alarme

Un tarif réduit, un tarif modulé ou un tarif étudiant n’est pas un signe d’avertissement. De nombreux excellents professionnels en offrent. Les signes ci-dessus concernent la pression, le secret et une inscription floue, pas le fait de facturer moins.

Trouvez un professionnel vérifié qui respecte votre budget. Cherchez par ville, service et prix sur AffordableHealth.ca. C’est gratuit pour les patients.

Information générale, pas un avis médical

Ces articles résument des recommandations de santé publique et ne remplacent pas les soins d'un professionnel de la santé réglementé qui connaît votre situation. En cas d'urgence, composez le 911. En cas de crise de santé mentale, appelez ou textez le 9-8-8. Consultez nos Ressources de crise.

Signaux d’alarme : comment repérer un professionnel de la santé non inscrit ou trop cher