职业倦怠：有哪些迹象、什么有帮助、去哪里获得支持

每个人上班都会累。职业倦怠不一样：它是一种深度的疲惫，在工作压力持续过久而缺少足够缓解时逐渐形成。它会让人觉得被困住，可能发生在任何人、任何工作上，包括没有报酬的照护工作。

什么是职业倦怠

世界卫生组织把职业倦怠描述为一种与工作相关的现象，源于没有被成功管理的长期职场压力。它列出了三个主要特征：

• 精疲力竭。感觉被掏空、没有精力，休息后也无法恢复。
• 对工作疏离。对曾经在意的工作感到消极、愤世嫉俗或抽离。
• 效率下降。更难集中注意力、做决定或完成任务。

其他常见迹象包括睡眠困难、头痛或胃部不适、更容易生病、害怕新一天的开始，以及疏远他人。

是倦怠、压力还是抑郁？

压力通常给人“太多”的感觉：压力太大、要求太多。倦怠常常是“不够”的感觉：没有精力、没有动力。倦怠可能与抑郁和焦虑重叠，也可能发展为它们。如果您的情绪低落、兴趣丧失或绝望感已超出工作范围，或持续了数周，请去看医生或心理健康专业人士。您不必自己分辨到底是哪一种。

什么有帮助

• 说出来。说“我可能倦怠了”是第一步，不是失败。
• 审视工作量。如果可以，与主管谈谈工作量、截止日期或支持。具体说明什么能让事情变得可以应对。
• 保护恢复时间。睡眠、真正的休息、远离邮件的时间和规律的饮食，比看上去更重要。
• 适当活动。每天短时间散步可以提升精力和情绪。
• 保持联系。告诉您信任的人。孤立会让倦怠更严重。
• 尽量设定界限。明确结束一天的工作，或拒绝一件额外的任务，都有帮助。
• 考虑休假。如果您已非常疲惫，医生可以和您讨论休假或减少工时是否合适，并提供所需文件。

恢复通常是循序渐进的。小而稳定的改变往往比一次大的冲刺更有效。

在安大略省去哪里获得支持

• 您的家庭医生或无需预约的诊所。就诊由OHIP承担。他们可以排查其他原因并讨论选择。
• 您的员工援助计划。如果雇主提供，通常包含免费的短期咨询。请向人力资源部询问如何联系。联系内容通常保密。
• 您的职场福利。许多计划会部分报销心理学家或注册心理治疗师的费用。请查看福利手册。
• Health811。拨打811，向注册护士咨询并获得寻找服务的帮助。
• 危机时，请随时拨打或发短信至9-8-8，或拨打911。

不被价格吓退的心理治疗

与注册心理治疗师或心理学家交谈，可以帮助您弄清是什么在消耗您，以及如何改变。私人咨询费用可能不低，所以预约前请先向诊所询问收费，并通过AffordableHealth.ca匹配价格适合您预算的已验证专业人士。

本文为一般性信息，不构成医疗建议。请就您自己的情况咨询健康专业人士。

来源

• World Health Organization — Burn-out an “occupational phenomenon”